Apple(AAPL.US) pospone su plan de entrenador de salud con IA y, bajo una estrategia de reducción, se enfoca en una iteración progresiva de funciones

Según personas familiarizadas, Apple Inc. (AAPL.US) está reduciendo sus planes para el servicio de entrenador de salud virtual, como parte de una reevaluación de su estrategia para ingresar en el floreciente mercado de servicios de salud.

Este proyecto, con el nombre en código de “Mulberry”, ha sido detenido en las últimas semanas. Apple actualmente planea integrar gradualmente algunas funciones de este servicio impulsado por IA en su aplicación “Salud” para lanzarlas de forma independiente.

Esta decisión sigue a cambios en la dirección del departamento de salud de Apple—tras la jubilación a finales del año pasado del responsable a largo plazo, Jeff Williams, el departamento ahora está a cargo del vicepresidente senior de servicios, Eddy Cue.

Personas familiarizadas dijeron que Cue expresó a sus colegas que Apple necesita actuar con mayor rapidez y competitividad en el campo de la salud. Señaló que nuevos competidores emergentes, como Oura y Whoop, ofrecen funciones más atractivas y prácticas, especialmente a través de sus aplicaciones para iPhone.

Este ejecutivo senior de Apple cree que los planes anteriores para nuevos servicios de salud no cumplían con estos estándares. También está considerando ajustar el servicio de fitness de Apple, Apple Fitness+, que tiene un precio de 9.99 dólares mensuales y es un competidor principal de la aplicación Peloton Interactive.

Un portavoz de Apple no hizo comentarios al respecto.

Apple enfrenta una competencia más intensa en el mercado de seguimiento de salud, con plataformas de fitness como Samsung Electronics y Strava ganando atención. OpenAI también ha ingresado en este campo, lanzando recientemente ChatGPT Health, que puede analizar datos de salud, responder preguntas y ofrecer retroalimentación.

Apple ha invertido años en el desarrollo de este servicio impulsado por IA, que internamente se llama “Health+”. La compañía inicialmente planeó lanzarlo junto con iOS 26 el año pasado, pero lo retrasó hasta la primavera de este año y luego lo pospuso nuevamente para su lanzamiento en septiembre con iOS 27. Ahora, el proyecto ha sido completamente redirigido.

El objetivo original del servicio era crear un sistema capaz de generar informes de salud detallados y ofrecer recomendaciones impulsadas por IA por primera vez para ayudar a los usuarios a mejorar su salud. Este importante nuevo servicio planeaba combinar nuevas investigaciones, evaluaciones de salud y datos de Apple Watch y laboratorios externos.

Para ello, Apple estableció un estudio de contenido en Oakland, California, para crear programas de video para la aplicación de salud, con el fin de explicar condiciones médicas, guiar a los usuarios en sus entrenamientos y proporcionar educación sobre salud.

Estos videos y algunas funciones (como recomendaciones basadas en datos existentes de la aplicación de salud) serán reestructurados y lanzados por primera vez este año. Otra función en desarrollo es el análisis y evaluación de la marcha del usuario mediante la cámara del iPhone.

Este servicio de entrenador de salud fue un proyecto clave para Sumbul Desai, responsable del equipo de salud de Apple y médica. Desde que Cue se convirtió en su superior el año pasado, ella también ha estado a cargo del negocio de Apple Fitness+.

En los últimos años, Apple ha añadido continuamente funciones de salud a sus dispositivos (como detección de apnea del sueño y notificaciones de hipertensión), pero estas herramientas principalmente sirven como alertas, en lugar de ayudar activamente a los usuarios a gestionar su salud. Además, la compañía tiene un proyecto a largo plazo para desarrollar sensores no invasivos para monitoreo de glucosa en sangre.

Como parte de su estrategia en salud, Apple está desarrollando un chatbot de IA que permite a los usuarios consultar cuestiones relacionadas con la salud. Esta tecnología se basa en un sistema interno llamado “Respuestas de conocimiento mundial”, con la intención de competir con los resultados de búsqueda impulsados por Google Gemini y aplicaciones como Perplexity.

A largo plazo, Apple planea integrar profundamente en iOS 27, que se lanzará más adelante este año, un nuevo chatbot Siri que apoye consultas de salud más avanzadas en la aplicación de salud y en su sistema operativo.