تتوقع النظرية الاقتصادية الكلاسيكية أن الناس يتصرفون بعقلانية ويسعون إلى تحقيق أقصى فائدة لهم. ومع ذلك، هناك اتجاه في العلم يتحدى هذا الافتراض، مشيرًا إلى أن الناس غالبًا ما يتصرفون بشكل غير عقلاني، ويتعرضون للعواطف، والتحيزات، ومحدودون في قدراتهم المعرفية.
في المادة الجديدة، تتحدث ForkLog عن كيف غيرت الاقتصاد السلوكي النظرة إلى أفعال الناس، ولماذا أصبح مؤثرًا، وما التحديات التي واجهها.
الجذور: من النظرية الكلاسيكية إلى علم النفس
لقد استندت النظرية الاقتصادية لفترة طويلة إلى افتراض أن الإنسان يتصرف بشكل عقلاني، موازنًا بين كل قرار وقيمًا الفوائد. وفقًا للنماذج الكلاسيكية، تعتمد قيمة السلع على كميتها لدى الشخص: الوحدة الأولى مرغوبة للغاية، الوحدة الثانية أقل، والوحدات التالية تكاد لا تكتسب أي أهمية.
من خلال مثل هذه الأفكار والأساليب الرياضية، حاول العلماء شرح كيفية عمل الاقتصاد. كانت هذه الفكرة، المعروفة بمفهوم "الإنسان الاقتصادي"، أساسًا للعديد من الدراسات. ومع ذلك، في الممارسة العملية، يتصرف الناس غالبًا بشكل مختلف. نشأت الاقتصاد السلوكي كمحاولة لشرح هذه الانحرافات، من خلال إظهار أن القرارات غالبًا ما تعتمد على عوامل عشوائية ومستقلة، مثل العواطف، والضغط الاجتماعي، أو الانحرافات المعرفية.
تم تناول الجوانب النفسية للسلوك من قبل آدم سميث في "نظرية المشاعر الأخلاقية" (1759). في القرن العشرين، بدأت علم النفس المعرفي في التطور، والذي أظهر أن الانحرافات عن العقلانية هي نظامية وقابلة للتنبؤ. اكتسبت الاقتصاد السلوكي ملامح واضحة، وأصبحت جسرًا بين تحليل السلوك الفردي والعمليات الاقتصادية. وقدمت رؤية جديدة نوعيًا للأسواق والاستثمارات والسياسة الحكومية.
أحد المساهمات الرئيسية في هذا الاتجاه هو مفهوم العقلانية المحدودة، الذي طوره الباحث الأمريكي هربرت سايمون. لقد أظهر أن الناس نادراً ما يمتلكون كل المعلومات الضرورية والموارد الإدراكية لاتخاذ قرارات مثالية. بدلاً من ذلك، يعتمدون على قواعد مبسطة تساعدهم على التنقل بشكل أسرع في المواقف المعقدة. أصبحت أفكاره أساساً لتحليل السلوك البشري الواقعي وأرست الأساس لمزيد من الأبحاث في الاقتصاد السلوكي.
في عام 1979، نشر علماء النفس دانييل كانيمان وأموس تفيرسكي مقالة بعنوان نظرية التوقع: تحليل اتخاذ القرار تحت المخاطر، التي وضعت أساس نظرية التوقعات. تصف كيف يختار الناس بين البدائل ذات الاحتمالات المعروفة للنتائج. وفقًا لها، يقوم الأفراد بتقييم المكاسب والخسائر بشكل ذاتي بالنسبة لنقطة المرجع، مفرطين في تقدير الأحداث غير المحتملة ومقللين من تقدير الأحداث المحتملة بشكل كبير.
أظهر كانيمان وتفيرسكي أن الخسائر تُدرك بشكل أكثر عاطفية مقارنةً بالاستحواذات المعادلة: فقدان $100 يسبب عدم ارتياح أكبر من الفرح الناتج عن الحصول عليها. كما يعتمد الاختيار على الإطار - طريقة تقديم المعلومات. على سبيل المثال، من المرجح أن يختار الناس عملية "90% نجاح" بدلاً من "10% مخاطر"، على الرغم من أن كلا الخيارين متطابقان. غيرت نظرية المنظور مفاهيم العقلانية وأصبحت أساس الاقتصاد السلوكي.
الاقتصادي الأمريكي ريتشارد ثالر - أحد أبرز مروجي الاقتصاد السلوكي - قدم مساهمة كبيرة في العلوم، حيث أظهر كيف يمكن أن تؤثر التغييرات الصغيرة في البيئة المحيطة بشكل كبير على سلوك الناس. تنص مفهومه "الدفع" (nudge) على أن الحوافز المنظمة بشكل صحيح - على سبيل المثال، التسجيل التلقائي في برنامج التقاعد أو وضع الطعام الصحي في مستوى العين في الكافيتيريا - يمكن أن توجه الناس نحو اتخاذ قرارات أكثر فائدة دون انتهاك حقهم في الاختيار الحر.
استكشف تالير أيضًا العقلانية المحدودة ، والتفضيلات الاجتماعية ، ومشاكل ضبط النفس ، مشددًا على أن الناس غالبًا ما يتصرفون ضد مصالحهم على المدى الطويل. في عام 2017 ، حصل على جائزة نوبل وعلق مازحًا بأنه سينفق أموال الجائزة «بأكثر الطرق غير العقلانية الممكنة» ، مما يوضح الطبيعة البشرية التي درسها لعقود.
أصبح أحد الاتجاهات المهمة هو تطبيق مبادئ السلوك على الأسواق المالية، حيث تتجلى اللامعقولية بشكل خاص. أظهر الحائز على جائزة نوبل لعام 2013 روبرت شيلر كيف تؤدي العوامل النفسية، مثل التفاؤل المفرط أو الذعر، إلى تشكل فقاعات سوقية وأزمات. وقد أظهر تحليله لفقاعة الدوت كوم في أواخر التسعينيات وأزمة الرهن العقاري في عام 2008 أن الأسواق ليست دائمًا فعالة. وأكد شيلر على دور "الاقتصادات السردية" - القصص والتوقعات التي تشكل سلوك المستثمرين وتولد موجات من الهياج أو الخوف.
اللاعقلانية في العمل: كيف نخطئ
من وجهة نظر الاقتصاد السلوكي، فإن القرارات البشرية غالباً ما تنحرف عن النماذج العقلانية بسبب عوامل نفسية وعاطفية واجتماعية. هذه الانحرافات ليست عشوائية، بل هي منهجية وقابلة للتنبؤ، مما يسمح بتحليل تأثيرها على السلوك الاقتصادي.
أساس الاتجاه هو عدة أفكار رئيسية تفسر لماذا يتصرف الناس بشكل غير عقلاني، وكيف تظهر هذه الخصائص في القرارات اليومية، من المشتريات إلى الاستثمارات:
العقلانية المحدودة. لا يتخذ الناس دائمًا قرارات مثالية بسبب القيود في المعلومات أو الوقت أو القدرات المعرفية. إنهم يستخدمون القواعد المبسطة (لصنع القرار)، والتي يمكن أن تؤدي إلى أخطاء. على سبيل المثال، طرح كانيمان في أبحاثه لغزًا على الطلاب: "تبلغ تكلفة مضرب البيسبول والكرة معًا 1 دولار و10 سنتات. المضرب يكلف 1 دولار أكثر من الكرة. كم تكلف الكرة؟" أجاب معظمهم بسرعة "10 سنتات"، على الرغم من أن الإجابة الصحيحة هي 5 سنتات. وهذا يظهر أن الناس غالبًا ما يتخذون قراراتهم بشكل حدسي، ثم يتحققون من صحتها. وغالبًا ما تكون القواعد المبسطة سببًا في الانحرافات المعرفية - الأخطاء المنهجية في التفكير، مثل الثقة المفرطة، الميل إلى الوضع الراهن أو تأثير الربط، والتي تلعب أيضًا دورًا مهمًا في اتخاذ القرارات;
العواطف والعوامل الاجتماعية. تؤثر المشاعر والمعايير الاجتماعية وضغوط المحيطين على الاختيار. على سبيل المثال، أظهر تجربة في شركة ويسترن إلكتريك أن إنتاجية العمال كانت تزداد مع تغيير الإضاءة ( سواء بالزيادة أو النقصان أو العودة إلى المستوى الأصلي) ليس بسبب الضوء نفسه، ولكن لأن العمال شعروا باهتمام الباحثين الذين كانوا يطرحون الأسئلة ويتتبعون المؤشرات؛
كفاءة السوق. السلوك غير العقلاني للمشاركين في السوق يؤدي إلى تسعير غير صحيح، وقرارات استثمار غير عقلانية، وشذوذات سوقية. أظهر تالير أن مثل هذه الظواهر، مثل تأثير يناير أو تأثير الزخم، تنشأ بسبب الانحيازات المعرفية - الثقة المفرطة أو السلوك القائم على القطيع. تتعارض هذه الشذوذات مع فرضية السوق الكفء التي تفترض أن الأسعار تعكس دائمًا كافة المعلومات المتاحة.
استلهمت الاقتصاد السلوكي من علم النفس، لكنه طبق مبادئه على العمليات الاقتصادية، محللاً كيف تؤثر اللامنطقية على الأسواق والسياسة والقرارات الفردية.
الهيرستيك: فخاخ عقولنا
الاستدلالات هي استراتيجيات تفكير مبسطة يستخدمها الناس لاتخاذ قرارات سريعة في ظروف عدم اليقين، استنادًا إلى التجربة أو الحدس. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي إلى انحرافات معرفية، حيث تبسط المعلومات المعقدة، متجاهلةً التفاصيل الهامة أو مبالغًا في تقدير عوامل معينة. كل ذلك يؤدي إلى أحكام خاطئة.
هناك العديد من التأثيرات المعرفية والانحرافات ، ويقوم الباحثون بانتظام بتحديد تأثيرات جديدة. دعونا نذكر بعضًا منها فقط:
تأثير الربط. يميل الناس إلى الاعتماد على أول معلومة يحصلون عليها، حتى لو كانت غير ذات صلة. على سبيل المثال، عندما يذكر تاجر السيارات سعرًا قدره 3 ملايين عند شراء سيارة، ثم يقدم خصمًا إلى 2.5 مليون، قد يعتبر المشتري أن هذه صفقة جيدة، على الرغم من أن السعر السوقي للسيارة هو 2 مليون؛
تأثير الانعكاس. يتجنب الناس المخاطر عند الفوز، لكنهم يبحثون عن المخاطر عند الخسائر. على سبيل المثال، يفضل معظمهم الفوز المضمون بمبلغ 300$ بدلاً من فرصة 80% للفوز بمبلغ 400$، لكنهم يفضلون خطر 80% لفقدان 400$ بدلاً من خسارة مضمونة بمبلغ 300$؛
ميل إلى الوضع الراهن. يفضل الناس الحفاظ على الوضع الحالي حتى لو كانت التغييرات قد تكون أكثر فائدة. بسبب الخوف من المجهول، يستمر الشخص في الاحتفاظ بأمواله في حساب مصرفي منخفض العائد، على الرغم من إمكانية الاستثمار في أصول أكثر ربحية;
أثر الملكية. يولي الناس قيمة أكبر للأشياء التي يمتلكونها بالفعل. قد يرفض مالك سيارة قديمة بيعها بالسعر السوقي لأنه يعتبرها موثوقة وقد اعتاد عليها؛
تأثير التأطير. صياغة السؤال أو الاقتراح تؤثر على الاختيار: من المرجح أن يختار المشترون اللحم الموصوف بأنه "95% قليل الدسم" بدلاً من "5% دهني"، على الرغم من أن الوصفين متطابقين؛
التحليل المتاح. يقيّم الناس احتمال حدوث حدث بناءً على مدى سهولة استرجاعهم للأمثلة. بعد الأخبار عن الكوارث، يخاف الناس بشكل متزايد من الطيران؛
الهيوريستيك التمثيلي. يحكم الناس على احتمالية حدث ما بناءً على الصور النمطية أو التشابه مع الحالة النمطية، متجاهلين الإحصائيات. على سبيل المثال، عند توظيف موظف، قد يختار صاحب العمل مرشحًا "يبدو كمدير ناجح"، حتى لو كانت خبرته أقل صلة من غيره؛
خطأ اللاعب. الناس يعتقدون أنهم يستطيعون التأثير على الأحداث العشوائية. اللاعب في الكازينو يعتقد أن "استراتيجيته" في الضغط على الزر في الآلة تزيد من فرصه في الفوز، على الرغم من أن النتيجة تحددها الصدفة.
استنادًا إلى هذه الخصائص في التفكير، تسعى الاقتصاد السلوكي إلى إظهار أن السلوك الاقتصادي ليس مجرد حساب للمكاسب، بل هو تفاعل معقد بين علم النفس والعواطف والمعايير الاجتماعية.
الدفع أو التلاعب؟ الأخلاق والجدل
لم تَفُت النقد نظرية الاقتصاد السلوكي، الذي غالبًا ما يأتي من مؤيدي نظرية الاقتصاد التقليدية. علماء مثل ميلتون فريدمان، غاري بيكر ويوجين فاما يرون أن الناس، عند عملهم في ظروف تنافسية ولديهم وصول إلى المعرفة، حتى لو لم يكن دائمًا بشكل مثالي، يقتربون على أي حال من السلوك العقلاني.
أكد فريدمان في أعماله على أن النماذج الاقتصادية لا يجب أن تصف السلوك بدقة إذا كانت تتنبأ بنجاح بالنتائج السوقية. زعم فاما، المعروف بأنه مؤلف فرضية السوق الفعالة، أن الشذوذات التي يشير إليها الاقتصاديون السلوكيون غالباً ما تفسرها عوامل عقلانية أو نقص في البيانات، وليس عدم عقلانية منهجية. وفقاً لمؤيدي النظريات التقليدية، فإن السوق الحقيقي بكل ديناميكيته وفرص التعلم يجبر الناس على اتخاذ قرارات قريبة من المثالية، مما يجعل استنتاجات الاقتصاد السلوكي، المستندة إلى التجارب، غير قابلة للتطبيق تماماً على الحالات المعقدة.
يستهدف تشكيك النقاد أيضًا الأساليب المستخدمة في الاقتصاد السلوكي. التجارب والاستطلاعات التي تستند إليها العديد من الدراسات في هذا المجال عرضة للتشويهات النظامية. قد يظهر المستجيبون تحيزًا أو سلوكًا استراتيجيًا، وإجاباتهم لا تعكس دائمًا التفضيلات الحقيقية.
تضع الاقتصاد التقليدي التركيز على التفضيلات المحددة - تلك التي تظهر في الأفعال الحقيقية، وليس على ما يعلن عنه في الاستطلاعات. يشير ديفيد ك. ليفين في كتابه Is Behavioral Economics Doomed? (2012) إلى مشكلة نقص الدافع لدى المشاركين في التجارب، مما قد يقلل من مصداقية النتائج. كما انتقد ليفين الاقتصاد السلوكي بسبب ميله إلى إنشاء نظرية جديدة لكل حقيقة جديدة، بدلاً من السعي نحو نموذج تفسيري موحد.
واحد من الجوانب المثيرة للجدل يتعلق بالأخلاق. أعرب عالم النفس نيك تشيتر عن قلقه من أن مفهوم "الدفع" الذي اقترحه ثالر قد يُعتبر دعوة للتلاعب، خاصة إذا لم يدرك الناس أن اختياراتهم مُوجهة. تعكس هذه المسألة المعضلة بين حرية الإرادة ومحاولات تحسين القرارات من خلال آليات نفسية. وبالتالي، فإن الاقتصاد السلوكي، على الرغم من نجاحاته، يبقى مجالاً لنقاشات متوترة، حيث تتصادم وجهات نظر مختلفة حول طبيعة السلوك البشري وطرق دراسته.
اقتصاد بوجه إنساني: ماذا بعد؟
تتطور الاقتصاد السلوكي بنشاط، حيث يتكامل مع تخصصات أخرى، مثل الاقتصاد العصبي (دراسة الدماغ أثناء اتخاذ القرارات)، والتمويل السلوكي وتحليل البيانات الكبيرة. يسمح استخدام الذكاء الاصطناعي بدراسة السلوك في الوقت الحقيقي، مما يخلق نماذج أكثر دقة.
تقوم العديد من الدول بإنشاء وحدات خاصة ( مثل فريق رؤى السلوك في المملكة المتحدة )، والتي تستخدم أساليب المدرسة لمعالجة القضايا الاجتماعية: زيادة الانضباط الضريبي أو تحسين السلوك البيئي. في التسويق، يتم تطبيق المبادئ السلوكية بنشاط لتشكيل الطلب: يتم استخدام تأثير الربط في التسعير ( مثل الخصومات من "السعر الأولي" )، ورفض الخسائر - في العروض المحدودة ( "تبقى مقعدين!" )، وتأثير المجتمع - في التقييمات والتقييمات ( "90% من العملاء يوصون" ). التصميم الرقمي والتمويل أيضًا يستفيدان من الدفع، مما يسهل الاختيار ( الاشتراكات التلقائية، الواجهات البديهية ) وزيادة المشاركة.
تدرس الاقتصاد السلوكي الإنسان ليس كآلة عقلانية، بل ككائن معقد تتشكل قراراته من خلال علم النفس والعواطف والعوامل الاجتماعية. إنها لا تفسر فقط لماذا يتصرف الناس بشكل غير عقلاني، بل تقدم أيضًا أدوات لإدارة رغباتهم وأفعالهم.
من الدفع في السياسات الحكومية إلى تحليل الأزمات المالية - تجد أفكار الاقتصاد السلوكي تطبيقًا في العمليات الواقعية، مما يحفز النقاشات حول التوازن بين حرية الاختيار والسلوك الموجه. تظل هذه الاتجاهات مؤثرة، مقدمة نظرة فريدة على تفاعل الإنسان والمؤسسات والاقتصاد في ظل عدم اليقين.
النص: أنستازيا أو.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
علم المناورات
تتوقع النظرية الاقتصادية الكلاسيكية أن الناس يتصرفون بعقلانية ويسعون إلى تحقيق أقصى فائدة لهم. ومع ذلك، هناك اتجاه في العلم يتحدى هذا الافتراض، مشيرًا إلى أن الناس غالبًا ما يتصرفون بشكل غير عقلاني، ويتعرضون للعواطف، والتحيزات، ومحدودون في قدراتهم المعرفية.
في المادة الجديدة، تتحدث ForkLog عن كيف غيرت الاقتصاد السلوكي النظرة إلى أفعال الناس، ولماذا أصبح مؤثرًا، وما التحديات التي واجهها.
الجذور: من النظرية الكلاسيكية إلى علم النفس
لقد استندت النظرية الاقتصادية لفترة طويلة إلى افتراض أن الإنسان يتصرف بشكل عقلاني، موازنًا بين كل قرار وقيمًا الفوائد. وفقًا للنماذج الكلاسيكية، تعتمد قيمة السلع على كميتها لدى الشخص: الوحدة الأولى مرغوبة للغاية، الوحدة الثانية أقل، والوحدات التالية تكاد لا تكتسب أي أهمية.
من خلال مثل هذه الأفكار والأساليب الرياضية، حاول العلماء شرح كيفية عمل الاقتصاد. كانت هذه الفكرة، المعروفة بمفهوم "الإنسان الاقتصادي"، أساسًا للعديد من الدراسات. ومع ذلك، في الممارسة العملية، يتصرف الناس غالبًا بشكل مختلف. نشأت الاقتصاد السلوكي كمحاولة لشرح هذه الانحرافات، من خلال إظهار أن القرارات غالبًا ما تعتمد على عوامل عشوائية ومستقلة، مثل العواطف، والضغط الاجتماعي، أو الانحرافات المعرفية.
تم تناول الجوانب النفسية للسلوك من قبل آدم سميث في "نظرية المشاعر الأخلاقية" (1759). في القرن العشرين، بدأت علم النفس المعرفي في التطور، والذي أظهر أن الانحرافات عن العقلانية هي نظامية وقابلة للتنبؤ. اكتسبت الاقتصاد السلوكي ملامح واضحة، وأصبحت جسرًا بين تحليل السلوك الفردي والعمليات الاقتصادية. وقدمت رؤية جديدة نوعيًا للأسواق والاستثمارات والسياسة الحكومية.
أحد المساهمات الرئيسية في هذا الاتجاه هو مفهوم العقلانية المحدودة، الذي طوره الباحث الأمريكي هربرت سايمون. لقد أظهر أن الناس نادراً ما يمتلكون كل المعلومات الضرورية والموارد الإدراكية لاتخاذ قرارات مثالية. بدلاً من ذلك، يعتمدون على قواعد مبسطة تساعدهم على التنقل بشكل أسرع في المواقف المعقدة. أصبحت أفكاره أساساً لتحليل السلوك البشري الواقعي وأرست الأساس لمزيد من الأبحاث في الاقتصاد السلوكي.
في عام 1979، نشر علماء النفس دانييل كانيمان وأموس تفيرسكي مقالة بعنوان نظرية التوقع: تحليل اتخاذ القرار تحت المخاطر، التي وضعت أساس نظرية التوقعات. تصف كيف يختار الناس بين البدائل ذات الاحتمالات المعروفة للنتائج. وفقًا لها، يقوم الأفراد بتقييم المكاسب والخسائر بشكل ذاتي بالنسبة لنقطة المرجع، مفرطين في تقدير الأحداث غير المحتملة ومقللين من تقدير الأحداث المحتملة بشكل كبير.
أظهر كانيمان وتفيرسكي أن الخسائر تُدرك بشكل أكثر عاطفية مقارنةً بالاستحواذات المعادلة: فقدان $100 يسبب عدم ارتياح أكبر من الفرح الناتج عن الحصول عليها. كما يعتمد الاختيار على الإطار - طريقة تقديم المعلومات. على سبيل المثال، من المرجح أن يختار الناس عملية "90% نجاح" بدلاً من "10% مخاطر"، على الرغم من أن كلا الخيارين متطابقان. غيرت نظرية المنظور مفاهيم العقلانية وأصبحت أساس الاقتصاد السلوكي.
الاقتصادي الأمريكي ريتشارد ثالر - أحد أبرز مروجي الاقتصاد السلوكي - قدم مساهمة كبيرة في العلوم، حيث أظهر كيف يمكن أن تؤثر التغييرات الصغيرة في البيئة المحيطة بشكل كبير على سلوك الناس. تنص مفهومه "الدفع" (nudge) على أن الحوافز المنظمة بشكل صحيح - على سبيل المثال، التسجيل التلقائي في برنامج التقاعد أو وضع الطعام الصحي في مستوى العين في الكافيتيريا - يمكن أن توجه الناس نحو اتخاذ قرارات أكثر فائدة دون انتهاك حقهم في الاختيار الحر.
استكشف تالير أيضًا العقلانية المحدودة ، والتفضيلات الاجتماعية ، ومشاكل ضبط النفس ، مشددًا على أن الناس غالبًا ما يتصرفون ضد مصالحهم على المدى الطويل. في عام 2017 ، حصل على جائزة نوبل وعلق مازحًا بأنه سينفق أموال الجائزة «بأكثر الطرق غير العقلانية الممكنة» ، مما يوضح الطبيعة البشرية التي درسها لعقود.
أصبح أحد الاتجاهات المهمة هو تطبيق مبادئ السلوك على الأسواق المالية، حيث تتجلى اللامعقولية بشكل خاص. أظهر الحائز على جائزة نوبل لعام 2013 روبرت شيلر كيف تؤدي العوامل النفسية، مثل التفاؤل المفرط أو الذعر، إلى تشكل فقاعات سوقية وأزمات. وقد أظهر تحليله لفقاعة الدوت كوم في أواخر التسعينيات وأزمة الرهن العقاري في عام 2008 أن الأسواق ليست دائمًا فعالة. وأكد شيلر على دور "الاقتصادات السردية" - القصص والتوقعات التي تشكل سلوك المستثمرين وتولد موجات من الهياج أو الخوف.
اللاعقلانية في العمل: كيف نخطئ
من وجهة نظر الاقتصاد السلوكي، فإن القرارات البشرية غالباً ما تنحرف عن النماذج العقلانية بسبب عوامل نفسية وعاطفية واجتماعية. هذه الانحرافات ليست عشوائية، بل هي منهجية وقابلة للتنبؤ، مما يسمح بتحليل تأثيرها على السلوك الاقتصادي.
أساس الاتجاه هو عدة أفكار رئيسية تفسر لماذا يتصرف الناس بشكل غير عقلاني، وكيف تظهر هذه الخصائص في القرارات اليومية، من المشتريات إلى الاستثمارات:
استلهمت الاقتصاد السلوكي من علم النفس، لكنه طبق مبادئه على العمليات الاقتصادية، محللاً كيف تؤثر اللامنطقية على الأسواق والسياسة والقرارات الفردية.
الهيرستيك: فخاخ عقولنا
الاستدلالات هي استراتيجيات تفكير مبسطة يستخدمها الناس لاتخاذ قرارات سريعة في ظروف عدم اليقين، استنادًا إلى التجربة أو الحدس. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي إلى انحرافات معرفية، حيث تبسط المعلومات المعقدة، متجاهلةً التفاصيل الهامة أو مبالغًا في تقدير عوامل معينة. كل ذلك يؤدي إلى أحكام خاطئة.
هناك العديد من التأثيرات المعرفية والانحرافات ، ويقوم الباحثون بانتظام بتحديد تأثيرات جديدة. دعونا نذكر بعضًا منها فقط:
استنادًا إلى هذه الخصائص في التفكير، تسعى الاقتصاد السلوكي إلى إظهار أن السلوك الاقتصادي ليس مجرد حساب للمكاسب، بل هو تفاعل معقد بين علم النفس والعواطف والمعايير الاجتماعية.
الدفع أو التلاعب؟ الأخلاق والجدل
لم تَفُت النقد نظرية الاقتصاد السلوكي، الذي غالبًا ما يأتي من مؤيدي نظرية الاقتصاد التقليدية. علماء مثل ميلتون فريدمان، غاري بيكر ويوجين فاما يرون أن الناس، عند عملهم في ظروف تنافسية ولديهم وصول إلى المعرفة، حتى لو لم يكن دائمًا بشكل مثالي، يقتربون على أي حال من السلوك العقلاني.
أكد فريدمان في أعماله على أن النماذج الاقتصادية لا يجب أن تصف السلوك بدقة إذا كانت تتنبأ بنجاح بالنتائج السوقية. زعم فاما، المعروف بأنه مؤلف فرضية السوق الفعالة، أن الشذوذات التي يشير إليها الاقتصاديون السلوكيون غالباً ما تفسرها عوامل عقلانية أو نقص في البيانات، وليس عدم عقلانية منهجية. وفقاً لمؤيدي النظريات التقليدية، فإن السوق الحقيقي بكل ديناميكيته وفرص التعلم يجبر الناس على اتخاذ قرارات قريبة من المثالية، مما يجعل استنتاجات الاقتصاد السلوكي، المستندة إلى التجارب، غير قابلة للتطبيق تماماً على الحالات المعقدة.
يستهدف تشكيك النقاد أيضًا الأساليب المستخدمة في الاقتصاد السلوكي. التجارب والاستطلاعات التي تستند إليها العديد من الدراسات في هذا المجال عرضة للتشويهات النظامية. قد يظهر المستجيبون تحيزًا أو سلوكًا استراتيجيًا، وإجاباتهم لا تعكس دائمًا التفضيلات الحقيقية.
تضع الاقتصاد التقليدي التركيز على التفضيلات المحددة - تلك التي تظهر في الأفعال الحقيقية، وليس على ما يعلن عنه في الاستطلاعات. يشير ديفيد ك. ليفين في كتابه Is Behavioral Economics Doomed? (2012) إلى مشكلة نقص الدافع لدى المشاركين في التجارب، مما قد يقلل من مصداقية النتائج. كما انتقد ليفين الاقتصاد السلوكي بسبب ميله إلى إنشاء نظرية جديدة لكل حقيقة جديدة، بدلاً من السعي نحو نموذج تفسيري موحد.
واحد من الجوانب المثيرة للجدل يتعلق بالأخلاق. أعرب عالم النفس نيك تشيتر عن قلقه من أن مفهوم "الدفع" الذي اقترحه ثالر قد يُعتبر دعوة للتلاعب، خاصة إذا لم يدرك الناس أن اختياراتهم مُوجهة. تعكس هذه المسألة المعضلة بين حرية الإرادة ومحاولات تحسين القرارات من خلال آليات نفسية. وبالتالي، فإن الاقتصاد السلوكي، على الرغم من نجاحاته، يبقى مجالاً لنقاشات متوترة، حيث تتصادم وجهات نظر مختلفة حول طبيعة السلوك البشري وطرق دراسته.
اقتصاد بوجه إنساني: ماذا بعد؟
تتطور الاقتصاد السلوكي بنشاط، حيث يتكامل مع تخصصات أخرى، مثل الاقتصاد العصبي (دراسة الدماغ أثناء اتخاذ القرارات)، والتمويل السلوكي وتحليل البيانات الكبيرة. يسمح استخدام الذكاء الاصطناعي بدراسة السلوك في الوقت الحقيقي، مما يخلق نماذج أكثر دقة.
تقوم العديد من الدول بإنشاء وحدات خاصة ( مثل فريق رؤى السلوك في المملكة المتحدة )، والتي تستخدم أساليب المدرسة لمعالجة القضايا الاجتماعية: زيادة الانضباط الضريبي أو تحسين السلوك البيئي. في التسويق، يتم تطبيق المبادئ السلوكية بنشاط لتشكيل الطلب: يتم استخدام تأثير الربط في التسعير ( مثل الخصومات من "السعر الأولي" )، ورفض الخسائر - في العروض المحدودة ( "تبقى مقعدين!" )، وتأثير المجتمع - في التقييمات والتقييمات ( "90% من العملاء يوصون" ). التصميم الرقمي والتمويل أيضًا يستفيدان من الدفع، مما يسهل الاختيار ( الاشتراكات التلقائية، الواجهات البديهية ) وزيادة المشاركة.
تدرس الاقتصاد السلوكي الإنسان ليس كآلة عقلانية، بل ككائن معقد تتشكل قراراته من خلال علم النفس والعواطف والعوامل الاجتماعية. إنها لا تفسر فقط لماذا يتصرف الناس بشكل غير عقلاني، بل تقدم أيضًا أدوات لإدارة رغباتهم وأفعالهم.
من الدفع في السياسات الحكومية إلى تحليل الأزمات المالية - تجد أفكار الاقتصاد السلوكي تطبيقًا في العمليات الواقعية، مما يحفز النقاشات حول التوازن بين حرية الاختيار والسلوك الموجه. تظل هذه الاتجاهات مؤثرة، مقدمة نظرة فريدة على تفاعل الإنسان والمؤسسات والاقتصاد في ظل عدم اليقين.
النص: أنستازيا أو.