التحديات الهيكلية والفرص في نظام محتوى Web3

مؤخراً، أثار النقاش حول ما إذا كانت آلية توزيع المعلومات ستؤدي إلى "غرفة المعلومات" اهتماماً واسعاً. بعد التفكير العميق وتحليل الحالات، أرى أن هذه ليست مشكلة تتعلق بمنصة معينة، بل هي نتيجة هيكلية لنشر المحتوى نفسه. آليات توزيع المحتوى الناشئة فقط جعلت هذه الظاهرة أكثر وضوحاً.

من الناحية الجوهرية، تعتبر منصات توزيع المحتوى الجديدة مسرعًا للجهات المعنية بالمشاريع. هدفها هو زيادة ظهور المشاريع، مما يسمح للمستخدمين بإدراك حماس المشروع، وبالتالي تعزيز التفاعل والتحويل. لذلك، عادة ما تخصص الجهات المعنية بالمشاريع ميزانية لمثل هذه الأنشطة، بينما تسعى للحصول على دعم وكالات التسويق التي يمكنها تحفيز القادة الرئيسيين.

تبدأ تشكيل انحراف المعلومات غالباً من منشئي المحتوى في الطبقة العليا. عندما ينشر القادة الرئيسيون للآراء محتوى ذا صلة، يتبعهم القادة الصغار للآراء في الاتجاه. بالإضافة إلى ذلك، فإن آلية التوصية لوسائل التواصل الاجتماعي تجعل تدفق المعلومات للمستخدمين مملوءًا بسهولة بتعبيرات مختلفة لمشروع واحد. وهذا يؤدي إلى ظاهرة يشعر فيها المستخدمون أن "العالم كله يتحدث عن نفس المشروع".

في الواقع، في عصر عدم وجود آلية توزيع جديدة، كان قادة الرأي يروجون أيضًا للمحتوى. فقط في ذلك الوقت لم تكن هذه الآلية واضحة جدًا. جعلت المنصات الجديدة للتوزيع هذه العملية أكثر هيكلية وشفافية.

يعتبر نظام توزيع المحتوى الجديد مضخماً للتحيزات المعلوماتية لأنه يزيد من كفاءة تنظيم ونشر المعلومات، لكن هذه الكفاءة تعتمد على هيكل توزيع الاهتمام القائم، وليس على تغيير جذري. تميل المشاريع إلى توجيه الميزانية نحو القادة الرئيسيين للآراء، مما يؤدي إلى أن يتم نشر هذا النوع من المحتوى أولاً. كما أن نظام التوزيع يحفز المبدعين الصغار والمتوسطين على إنتاج محتوى مركّز في وقت قصير، في حين أن خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي تكون أكثر قدرة على التعرف على المواضيع الرائجة، مما يؤدي إلى توصيات مستمرة لمحتوى مشابه، مما يشكل حلقة مغلقة.

الأهم من ذلك، أن مصدر المحتوى مركزي نسبيًا، وأهداف المبدعين متسقة إلى حد ما: المشاركة، التسجيل، الحصول على الظهور، وليس تحليل المشاريع من زوايا متعددة. هذا يؤدي إلى أن المحتوى الذي يراه المستخدمون يبدو مختلفًا على السطح، ولكنه في الواقع مشابه، مما يخلق شعورًا تدريجيًا بالاحتجاز في سردٍ واحد.

لذلك، فإن آلية التوزيع الجديدة لم تخلق انحرافاً في المعلومات، بل زادت من الانحراف الهيكلي الموجود بالفعل في الانتشار. لقد حولت تدفق المعلومات الذي كان في السابق متفرقاً ويتخمر ببطء، إلى دفع تدفق مركزي ينفجر بشكل واسع.

يمكننا تحليل قلق المستخدمين من عدة جوانب:

1. ارتفاع تكرار المحتوى: تكمن جذور هذه المشكلة في هيكل تخصيص الميزانية من قبل الطرف المعني بالمشروع، وليس في آلية التوزيع نفسها.

2. جودة المحتوى منخفضة، والتشابه بين الذكاء الاصطناعي شديد: في الواقع، فإن منصات التوزيع عالية الجودة غالباً ما يكون لديها آليات مقاومة، ومن الصعب أن تحصل المحتويات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي فقط على درجات عالية. المحتوى عالي الجودة حقاً لا يزال يتطلب هيكل سرد ممتاز، وجودة وجهات نظر وتفاعل المستخدمين.

3. بعد إطلاق النشاط، يكون مليئًا بـ "رائحة الإعلانات الصارخة": هذه هي الانطباع الأكثر وضوحًا للمستخدمين. عندما تكتظ المنصات الاجتماعية بمحتوى مشابه فجأة، سيشعر المستخدمون برغبة فطرية في الرفض.

يمكن معالجة هذه المشاكل من الجوانب التالية:

1. تقليل الطقوس المرتبطة بإطلاق المشاريع، مثل إلغاء عملية "الإطلاق" المحددة، وتوفير لوحة بيانات موحدة لجميع المشاريع.

2. إدخال آلية الإطلاق الذاتي، مما يتيح للمشاريع أن تقوم بإجراء عمليات الإطلاق المباشرة بناءً على بيانات تفاعل المجتمع. هذا يمكن أن يجعل ظهور المحتوى أكثر طبيعية.

3. يجب على فريق المشروع تجنب الإعلان عن استراتيجيات الإغاثة مسبقًا، لتجنب قيام المستخدمين بخلق تفاعلات مزيفة عمدًا من أجل المكافآت. من الممارسات المثالية إجراء توزيع الإغاثة بهدوء في المرحلة المتأخرة من تطوير المشروع، كمكافأة للمستخدمين الذين شاركوا بشكل طبيعي في البداية.

مع نضوج هذه الآلية وانتشارها، سيبدأ المستخدمون تدريجياً في تشكيل توقع: المشاركة في إنشاء المحتوى قد تؤدي إلى مكافآت محتملة، لكن لا ينبغي أن تكون الدافع الوحيد. البيئة المثالية للمحتوى هي أن يشارك المستخدمون بدافع من الاهتمام، بينما تكون المكافآت مجرد مفاجآت إضافية.

بشكل عام، جعلت آلية توزيع المحتوى الجديدة الهيكل القائم للتوزيع أكثر شفافية ووضوحًا. المشكلة الأساسية التي تحتاج إلى حل في المستقبل هي كيفية بناء هيكل توزيع أكثر صحة. سواء من خلال رفع عتبة المشاركة، أو تحسين تصميم الحوافز، أو توجيه المشاريع لتعيين توقعات التوزيع بشكل أكثر طبيعية، يجب أن يكون الهدف هو زيادة معنى المحتوى، وليس مجرد الكمية. إذا كان من الممكن تحقيق ذلك، فإن آلية توزيع المحتوى الجديدة لن تكون مجرد أداة لجذب الزوار، بل ستكون بنية تحتية مهمة لنظام المحتوى في Web3.